Platforma Fetishia umožňuje anonymnú komunikáciu medzi používateľmi prostredníctvom interného chatovacieho systému. Tieto zásady upravujú pravidlá používania komunikácie a ochranu anonymity používateľov.
1. Účel anonymnej komunikácie
- Interný chat slúži výhradne na komunikáciu medzi kupujúcimi a predávajúcimi v rámci transakcií na platforme.
- Cieľom je zabezpečiť bezpečnú, kontrolovateľnú a anonymnú komunikáciu bez potreby zdieľania osobných údajov.
2. Povinné používanie interného chatu
- Všetka komunikácia medzi používateľmi musí prebiehať výhradne prostredníctvom interného chatu platformy Fetishia.
- Presun komunikácie mimo platformy (e-mail, telefón, sociálne siete, šifrované aplikácie) je prísne zakázaný.
3. Ochrana anonymity
Používatelia nesmú:
- požadovať ani poskytovať osobné identifikačné údaje,
- zdieľať telefónne čísla, e-mailové adresy alebo odkazy na externé profily,
- pokúšať sa identifikovať druhú stranu.
Platforma nezverejňuje skutočnú identitu používateľov medzi sebou.
4. Monitorovanie a kontrola komunikácie
- Platforma má právo v odôvodnených prípadoch nahliadať do komunikácie:
- pri riešení sporov,
- pri podozrení na porušenie pravidiel,
- pri ochrane práv používateľov alebo platformy.
- Komunikácia nie je verejná, ale nie je absolútne súkromná.
5. Zakázané správanie v komunikácii
V komunikácii je zakázané:
- vyhrážanie sa, nátlak alebo vydieranie,
- manipulácia hodnoteniami,
- obchádzanie platobného systému,
- ponúkanie zakázaného alebo nelegálneho obsahu,
- spam alebo nevyžiadané správy.
6. Súvislosť s escrow a hodnoteniami
- Porušenie pravidiel komunikácie môže viesť k:
- pozastaveniu alebo zrušeniu účtu,
- zadržaniu finančných prostriedkov v escrow,
- negatívnemu rozhodnutiu v spore.
- Komunikácia v chate slúži ako dôkazný materiál pri riešení sporov.
7. Sankcie
Porušenie týchto zásad môže viesť k:
- obmedzeniu funkcií účtu,
- trvalému zablokovaniu používateľa,
- strate nároku na uvoľnenie prostriedkov.
8. Záverečné ustanovenia
- Používaním platformy používateľ potvrdzuje súhlas s týmito zásadami.
- Platforma si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať.
- Aktuálne znenie je vždy záväzné.