Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako platforma Fetishia spracúva osobné údaje používateľov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je prevádzkovateľ platformy Fetishia
(ďalej len „prevádzkovateľ“).
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje výlučne v rozsahu nevyhnutnom na:
- fungovanie platformy,
- splnenie zákonných povinností,
- ochranu práv a oprávnených záujmov.
2. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od spôsobu používania platformy môžeme spracúvať najmä:
- prihlasovacie údaje (používateľské meno, e-mail),
- technické údaje (IP adresa, cookies, údaje o zariadení),
- údaje potrebné na spracovanie objednávok a platieb,
- údaje potrebné na doručenie fyzických produktov,
- obsah komunikácie v internom chate,
- hodnotenia a spätnú väzbu.
Platforma nevyžaduje zverejnenie identity medzi používateľmi.
3. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame za účelom:
- registrácie a správy používateľských účtov,
- sprostredkovania transakcií medzi používateľmi,
- správy escrow platieb,
- zabezpečenia internej komunikácie,
- riešenia sporov a porušení pravidiel,
- splnenia zákonných povinností (účtovníctvo, dane),
- zabezpečenia technickej a prevádzkovej bezpečnosti platformy.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe:
- plnenia zmluvy (Podmienky používania),
- zákonnej povinnosti,
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
- súhlasu používateľa (ak je vyžadovaný).
5. Escrow platby a tretie strany
- Platby sú spracúvané prostredníctvom externých platobných brán.
- Prevádzkovateľ neukladá kompletné platobné údaje (napr. čísla kariet).
- Osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu:
- platobné služby,
- účtovné a daňové povinnosti,
- právna ochrana pri sporoch.
6. Uchovávanie osobných údajov
- Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu.
- Údaje súvisiace s účtovníctvom uchovávame v zákonom stanovenej lehote.
- Po zrušení účtu môžu byť niektoré údaje uchované z dôvodu právnej ochrany.
7. Práva dotknutej osoby
Používateľ má právo:
- na prístup k svojim osobným údajom,
- na opravu nepresných údajov,
- na vymazanie osobných údajov (ak to právne predpisy umožňujú),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
8. Cookies a technické údaje
Platforma používa cookies na:
- zabezpečenie funkčnosti webu,
- analytické účely,
- bezpečnostné účely.
Používateľ môže nastavenia cookies upraviť vo svojom prehliadači.
9. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
- neoprávneným prístupom,
- stratou,
- zneužitím,
- neoprávneným zverejnením.
10. Zmeny zásad
- Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať.
- Aktuálne znenie je vždy zverejnené na platforme.
11. Záverečné ustanovenia
- Tieto zásady sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
- Používaním platformy používateľ potvrdzuje, že sa s nimi oboznámil.